MEDISCHE VOETZORG IN DOETINCHEM Persoonlijk · deskundig · met aandacht
MEDISCH PEDICURE
DOETINCHEM

Klantenservice

Alle aandacht voor de cliënt of patiënt in de stoel.

Tijdens behandelingen kunnen we de telefoon vaak niet opnemen. Daarom vind je hier snel de juiste route voor een afspraak of een vraag.

Waarom zijn we telefonisch lastig bereikbaar?

In onze twee behandelkamers behandelen we dagelijks cliënten en patiënten. Tijdens een behandeling werken we hygiënisch en willen we onze tijd en aandacht volledig besteden aan degene die op dat moment in de stoel zit. Daarom nemen we de telefoon dan niet op.

Hoe bereik je ons?

Een afspraak maak of wijzig je het makkelijkst via de online agenda. Voor andere vragen kun je ons e-mailen of een WhatsApp-bericht sturen. We reageren zodra het werk in de praktijk dat toelaat; WhatsApp is niet bedoeld voor een medische beoordeling of behandeladvies.

Wachtlijst en spoed

Is er geen plek beschikbaar? Meld je aan voor de wachtlijst. Bij toenemende pijn, ontsteking of een wond aan een kwetsbare voet neem je contact op met je huisarts of betrokken zorgverlener.

Voor het eerst bij ons?

Meld je aan als nieuwe cliënt of patiënt.

Je ontvangt na het boeken per e-mail een anamnese die je vooraf kunt invullen. Zo kunnen wij alvast naar je zorgvraag kijken.

Aanmelden als nieuwe cliënt of patiënt ↗

Annuleren of verzetten

Laat het weten zodra je niet kunt komen.

We vragen je om een verhindering bij voorkeur minstens 48 uur vooraf door te geven, zodat we iemand van de wachtlijst kunnen helpen. Uiterlijk 24 uur vóór de afspraak kun je zonder kosten annuleren of verzetten via de link in je afspraakbevestiging. Bij een latere afmelding of als je niet verschijnt, ontvang je een factuur voor de gereserveerde behandeling.

Lees het volledige no-showbeleid ↗